Softverske usluge (SaaS) i njihova ugrađena sigurnost često ne pružaju dovoljnu zaštitu, ostavljajući organizacije izloženim značajnim rizicima gubitka podataka, povredama usklađenosti i sajber prijetnjama. Iako ove platforme nude brojne prednosti, ključno je razumjeti da inherentna zaštita koju nude nije uvijek sveobuhvatna. Kompanije se moraju suočiti s činjenicom da oslanjanje isključivo na ugrađene mehanizme SaaS rješenja može dovesti do ozbiljnih propusta u zaštiti podataka.
Upozorenje naglašava da su sveobuhvatna rješenja za zaštitu podataka neophodna jer postojeća sigurnosna rješenja unutar SaaS platformi često ne mogu u potpunosti zaštititi od naprednih sajber napada. Organizacije koje se oslanjaju samo na vlastite sigurnosne mjere unutar SaaS okruženja mogu biti ranjivije nego što misle. U tom smislu, nedavna analiza ukazuje na to da čak i renomirane platforme mogu propustiti da adekvatno zaštite korisničke podatke od sofisticiranih prijetnji.
Ova ranjivost je postala očigledna kroz brojne nedavne incidente gdje su kompanije pretrpjele značajan gubitak podataka uslijed različitih napada, uključujući i one koji iskorištavaju slabosti u upravljanju pristupom i kontroli podataka unutar SaaS aplikacija. Na primjer, kada napadači steknu pristup administratorskim nalozima, mogu manipulisati ili izbrisati velike količine podataka bez ostavljanja jasnih tragova, što komplicira oporavak. Metodologija ovih napada često uključuje socijalni inženjering kako bi se dobili pristupni podaci, nakon čega slijedi eksploatacija tehničkih slabosti.
Jedna od metoda koje prevaranti koriste da dođu do cilja je slanje uvjerljivih phishing e-poruka koje izgledaju kao legitimne obavijesti od SaaS provajdera. Ove e-poruke često sadrže linkove koji vode na lažirane web stranice, gdje se od korisnika traži da unesu svoje akreditive. Kada žrtva nasjedne na ovu prevaru, napadači dobijaju pristup računu, što im omogućava da počine daljnje maliciozne radnje. Druga taktika je iskorištavanje nedostatka enkripcije podataka u mirovanju unutar nekih SaaS usluga, što omogućava neovlašteni pristup podacima ako napadač uspije da dobije fizički ili mrežni pristup.
Nedavna dešavanja na mreži X i u stručnim blogovima često ističu primjere gdje su kompanije morale da se suoče sa ozbiljnim posljedicama neadekvatne zaštite podataka. Jedan od takvih slučajeva je bio kada je značajna količina osjetljivih podataka jednog tehnološkog giganta procurila jer sigurnosni protokoli unutar njihovog SaaS rješenja nisu bili ažurirani. Napad je izveden putem kompromitovanog naloga jednog zaposlenika, koji je korišten za pristup bazi podataka, a zatim su podaci kopirani i prodani na dark webu. Proces je bio uvjerljiv jer je phishing e-poruka koja je dovela do kompromitacije naloga bila izuzetno dobro ciljana, imitirajući komunikaciju IT odjela kompanije.
Stoga je neophodno da organizacije implementiraju dodatne slojeve zaštite izvan onih koje nudi sama SaaS platforma. To uključuje redovno ažuriranje sigurnosnih postavki, korištenje jake autentifikacije u više faktora, te implementaciju rješenja za sigurnosno kopiranje i oporavak podataka koja su nezavisna od SaaS provajdera. Također, obuka zaposlenika o prepoznavanju i izbjegavanju socijalnog inženjeringa je ključna komponenta sveobuhvatne strategije sajber sigurnosti. Bez ovih dodatnih mjera, kompanije ostaju izložene riziku od katastrofalnog gubitka podataka i kršenja regulatornih zahtjeva.
