Microsoft radi na otklanjanju poznatog problema koji sprječava neke korisnike da otvore Excel priloge u novom Outlook klijentu.
Prema servisnom upozorenju (EX1189359) do kog je došao BleepingComputer, bug utiče na Exchange Online korisnike najmanje od 23. novembra.
Microsoft navodi da je već primijenio ispravku za rješavanje problema i dodaje da je uzrok greške u enkodiranju naziva Excel fajlova, što kod pogođenih korisnika izaziva poruku „Pokušajte da otvorite fajl kasnije”.
Iako je kompanija takođe napomenula da ovaj problem može pogoditi bilo kog korisnika koji pokušava da otvori priloge sa ne-ASCII karakterima u nazivu, još nisu pruženi detalji o punom obimu incidenta.
Međutim, ovaj slučaj je već označen kao savjetodavno upozorenje, što se obično koristi za probleme ograničenog dometa ili uticaja.
„Bilo koji korisnik može biti spriječen da otvori Excel fajlove priložene u email porukama u novom Outlook klijentu ukoliko naziv priloga sadrži ne-ASCII karaktere”, saopštili su prilikom potvrde buga.
„Razvili smo ispravku za rješavanje nedostajućeg enkodiranja u zahtjevima koji se koriste za otvaranje fajlova. Trenutno provjeravamo ovu implementaciju dok radimo na utvrđivanju zašto dolazi do ove greške u enkodiranju”, dodao je Microsoft u ažuriranju datom u ponedjeljak.
Ispravka još nije stigla do svih pogođenih korisnika, a Microsoft savjetuje onima koji imaju probleme sa otvaranjem Excel priloga da koriste Outlook na webu ili da preuzmu fajl i otvore ga lokalno na svom uređaju.
Tokom prethodnih mjeseci, Microsoft je ispravio veliki bug koji je sprječavao Microsoft 365 korisnike da pokrenu klasični Outlook klijent na Windows sistemima, kao i problem koji je izazivao rušenje klasičnog Outlooka odmah po pokretanju.
U martu je kompanija adresirala grešku zbog koje se novi Outlook rušio kada bi korisnici kliknuli na dugme namijenjeno za prelazak nazad na klasični Outlook.
Microsoft je takođe u januaru najavio da će početi da forsira instalaciju novog Outlooka na Windows 10 sistemima počev od bezbjednosnog ažuriranja za februar 2025.
Izvor: BleepingComputer