Kompanije gube u prosjeku 98,5 miliona dolara godišnje zbog cyber prijetnji, prevara, regulatornih prepreka i operativnih neefikasnosti, pokazuju rezultati istraživanja koje su sproveli FIS i Oxford Economics.
Najveći gubici zbog ovih izazova zabilježeni su u tehnološkim firmama, a zatim slijede osiguravajuće kuće, finansijske institucije i fintech kompanije.
Najveći izvori neefikasnosti u “životnom ciklusu novca”:
- 88% ispitanika navelo je cyber prijetnje
- 79% navelo je prevare
- 65% istaklo je kompleksnost regulative
Ostali problemi uključuju: operativne neefikasnosti, poteškoće pri plaćanju, ljudske greške, nelikvidnost, manjak fintech vještina i narušavanje reputacije.
Cyber napadi – svakodnevna realnost
- 37% firmi prijavljuje da se cyber prijetnje dešavaju svakodnevno
- 74% se suočava sa kritičnim prijetnjama svakog mjeseca
- 83% firmi kaže da im je upravljanje rizikom od prevara prioritet, ali
- 53% je nezadovoljno planovima odgovora na prevare
- 41% ne vjeruje svojim softverskim alatima za otkrivanje i prevenciju
- 47% ne obučava redovno zaposlenike o cyber sigurnosti
Osiguranje prednjači u edukaciji, ali zaostaje u tehnologiji
- 75% osiguravajućih kompanija koristi edukaciju zaposlenih kao ključni alat za prevenciju prevara (za razliku od 48% u prosjeku)
- Ali samo 52% osiguravajućih lidera ima dedikovane fintech timove, u poređenju sa 74% u svim ostalim industrijama
Fintech rješenja vode ka rastu
- 82% ispitanih firmi uvelo je embedded finance rješenja, što je donijelo u prosjeku 8,5% rasta prodaje
- 85% lidera sa posebnim fintech timovima smatraju da su dobro pripremljeni za borbu protiv rizika i neefikasnosti
- 83% tih firmi zabilježilo je rast prihoda nakon uvođenja fintech rješenja
Plaćanja – “napeti” trenuci za novac u pokretu
- 51% firmi osjeća najviše tenzije kada je “novac u pokretu” – kroz platne sisteme, račune, kartične mreže itd.
- Iako 79% koristi automatizovane procese plaćanja, čak 57% i dalje ima kašnjenja u transakcijama najmanje jednom mjesečno
Rastuće ulaganje u AI i automatizaciju
- 55% firmi ulaže u generativnu vještačku inteligenciju (GenAI) i mašinsko učenje (ML)
- Glavne prepreke:
- Visoka cijena implementacije (73%)
- Nedostatak stručnog kadra (64%)
- Teška integracija s postojećim sistemima (58%)
- Ipak, 56% planira koristiti AI za povećanje agilnosti, a 48% se nada pridobijanju novih korisnika
Zaključak iz istraživanja
“Dobro definisana tehnološka strategija, uz stručan tim, ključ je uspjeha kompanije. One firme koje ulažu u izgradnju ili partnerstvo sa fintech ekspertima, bolje optimizuju finansije, smanjuju rizike i ostvaruju održiv rast,”
izjavio je Firdaus Bhathena, CTO kompanije FIS.
Izvor:Help Net Security