Mehanizmi prijavljivanja cyber kriminala razlikuju se širom svijeta, pri čemu svaka zemlja nudi različite metode za građane da prijave cyber kriminal, uključujući
prevaru na mreži , krađu identiteta i druga krivična djela vezana za cyber.
Žrtvama se obično daje uputstvo da popune online formular koji traži lične podatke, opis zločina i sve prikupljene dokaze.
Iako se obrasci za prijavu na mreži obično koriste, u određenim situacijama može biti efikasnije posjetiti lokalnu policijsku stanicu i lično prijaviti zločin, posebno za incidente velikih razmjera.
Ovaj tekst daje primjere iz nekoliko zemalja o tome kako funkcionira prijavljivanje cyber kriminala.
SAD – Centar za žalbe na internet kriminal (IC3)
Centar za žalbe na internet kriminal (IC3) služi kao centralno središte za pojedince da prijave cyber zločine, kao što su prevara na mreži, krađa identiteta i druga krivična djela povezana s internetom. Njime upravlja FBI, vodeća federalna agencija za istragu zločina.
Svaka osoba koja vjeruje da je pogođena cyber kriminalom može podnijeti žalbu IC3, uključujući građane drugih zemalja koji mogu prijaviti temu u drugoj zemlji.
Nakon što ste na njihovoj web stranici, kliknite na link “podnesite žalbu”, koji će vas usmjeriti na online obrazac za žalbe.
Da biste popunili obrazac za pritužbe , potrebno je da navedete detalje o:
- Vaše kontakt informacije (ime, email, broj telefona).
- Podaci o zločinu (datumi, lokacije, opisi).
- Sve sumnjive informacije, ako su poznate.
- Detalji o tome kako ste bili pogođeni (finansijski gubitak, krađa identiteta,).
Kada podnesete žalbu IC3, analitičar će pregledati informacije i po potrebi ih proslijediti organima za provođenje zakona i relevantnim partnerskim agencijama.
IC3 ne provodi istrage i ne može dati status vaše žalbe. Odluka o istrazi i krivičnom gonjenju je na agencijama koje dobiju informacije.
UK – Action Fraud
Ako živite u Engleskoj, Walesu ili Sjevernoj Irskoj i bili ste ili sumnjate da ste možda bili žrtva nekog oblika cyber napada, možete to prijaviti putem Action Fraud , nacionalnog centra za prijavu prevara i cyber kriminala u Ujedinjenom Kraljevstvu. Za prevaru počinjenu u Škotskoj, trebate je prijaviti direktno škotskoj policiji .
Nakon što nešto prijavite Action Fraud-u, izvještaj će biti poslan Nacionalnom birou za otkrivanje prijevara (NFIB), koji je dio policije grada Londona, i oni će odlučiti šta dalje.
Da biste popunili obrazac za prijavu , potrebno je da dostavite:
- Vaši lični podaci (ime i kontakt podaci)
- Detaljan opis zločina
- Sve dokaze koje ste prikupili
Ako NFIB utvrdi da vaš izvještaj sadrži dovoljno informacija za policijsku istragu, proslijedit će ga lokalnim policijskim snagama u području gdje se zločin dogodio. Ta policija će proučiti informacije i odlučiti hoće li istražiti slučaj. Trebali bi vam reći šta će učiniti.
U roku od 28 dana od podnošenja prijave (ili najnovijeg ažuriranja), bit ćete obaviješteni o svim radnjama koje je NFIB poduzeo, bez obzira na to da li će odlučiti da vaš izvještaj prosledi lokalnoj policiji na istragu.
Indija – Nacionalni portal za izvještavanje o sajber kriminalu
Nacionalni portal za izvještavanje o sajber kriminalu (NCRP) je zvanična internetska platforma koju je pokrenula Vlada Indije kako bi olakšala prijavljivanje cyber kriminala širom zemlje. Portalom upravlja Ministarstvo unutrašnjih poslova u okviru Indijskog centra za koordinaciju cyber kriminala (I4C).
Portal pokriva krivična djela poput hakovanja, krađe identiteta, online prijevara i cyber maltretiranja. Korisnici mogu uložiti pritužbe na mreži, učitati relevantne dokaze i pratiti napredak svojih slučajeva.
Da biste podnijeli prijavu, morate se registrirati ili prijaviti, a zatim odabrati vrstu cyber kriminala koji želite prijaviti. Postoje 2 kategorije za odabir:
- Zločini u vezi sa ženama/djecom
- Drugi cyber zločini
Nakon što odaberete odgovarajuću kategoriju, sljedeći korak je popunjavanje obrasca za reklamaciju, gdje morate navesti:
- Lični podaci (ime, adresa, kontakt podaci)
- Detalji incidenta (konkretne informacije o incidentu)
- Otpremanje dokaza (ako imate propratne dokumente ili snimke ekrana, postavite ih kao dokaz)
Nakon što kliknete na “pošalji” da završite proces podnošenja prijave, dobit ćete potvrdu ili jedinstveni ID žalbe, koji se može koristiti za provjeru statusa vaše prijave na portalu.
Žalbe prijavljene na ovom portalu rješavaju agencije za provođenje zakona/policija na osnovu informacija dostupnih u pritužbama.
Australija – australijski centar za cyber sigurnost (ACSC)
Australijski centar za cyber sigurnost (ACSC) je vodeća agencija australske vlade u cyber sigurnosti, pruža smjernice i podršku kako pojedincima tako i preduzećima u zaštiti od cyber prijetnji. Dio je Australijske direkcije za signale (ASD), koja je odgovorna za cyber aktivnosti vezane za nacionalnu sigurnost i odbranu.
ACSC pruža online platformu pod nazivom ReportCyber , koja je primarni metod za prijavljivanje incidenata cyber kriminala. Na platformi odaberite kategoriju koja najbolje odgovara cyber kriminalu koji prijavljujete (npr. maliciozni softver, phishing, krađa identiteta).
Popunite obrazac za prijavu sa specifičnim informacijama o incidentu, uključujući:
- Detaljan opis događaja
- Bilo kakav uticaj (finansijski, gubitak podataka)
- Potkrepljujući dokazi (snimke ekrana, e-poruke, zapisnici)
Informacije treba uvijek pregledati za tačnost prije podnošenja izvještaja ACSC-u.
Nakon podnošenja prijave, primit ćete e-mail potvrde s referentnim brojem, koji će vam omogućiti da pratite status vašeg slučaja.
Ovisno o prirodi zločina, ACSC vam može dati savjet kako da se zaštitite ili oporavite od incidenta.
Kanada – Kanadski centar za borbu protiv prijevara (CAFC)
Kanadski centar za borbu protiv prevara ( CAFC ) je nacionalna policijska služba koja prikuplja obavještajne podatke o prevarama širom Kanade i pomaže nadležnoj policiji u provođenju i prevenciji.
Da biste prijavili prevaru, možete birati između sljedećih metoda:
- Online reporting
- Izvještavanje putem telefona
Za onlajn izvještavanje, možete pristupiti sistemu CAFC-a putem jedne od sljedećih opcija:
- GC ključ (korisnički ID/lozinka)
- Prijava vlade putem Verified.Me
Prilikom podnošenja izvještaja na mreži, navedite svoje lične podatke, uključujući svoje ime, e-poštu i broj telefona, radi naknadne kontrole ako je potrebno. Opišite detalje incidenta, navodeći vrstu prijevare, detaljan opis zločina i sve sumnjive kontakte ili identifikatore koji su uključeni. Ako je bilo finansijskih gubitaka, uključite informacije o transakciji, gdje je to primjenjivo. Osim toga, možete učitati prateće dokumente kao što su snimke ekrana, e-poruke ili drugi dokazi koji će pomoći CAFC-u u procjeni slučaja.
Nakon što provjerite tačnost vaših podataka, pošaljite izvještaj. Obavezno sačuvajte navedeni referentni broj za svako buduće praćenje.
EU
Unutar EU, svaka zemlja članica uspostavila je vlastiti sistem za prijavu cyber kriminala. U državama članicama bez posebne online opcije, preporučuje se da posjetite lokalnu policijsku stanicu kako biste podnijeli žalbu.
Na primjer, u Njemačkoj su policijske snage saveznih država prvenstveno odgovorne za krivično gonjenje i borbu protiv cyber kriminala. Svaka država ima svoj vlastiti metod za postupanje s prijavama, bilo putem lokalne policije ili online portala za prijavu. Međutim, ozbiljne ili velike cyber incidente treba prijaviti direktno Federalnom uredu kriminalističke policije ( Bundeskriminalamt – BKA ), bez obzira na državu u kojoj se incident dogodio
Učinkovito izvještavanje o cyber kriminalu ključno je za vlasti da istraže i bore se protiv kriminalnih aktivnosti na mreži.
Izvor:Help Net Security
